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雇主家政服务员都要懂的常识 一定要收藏啥

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本文导读:家政服务员刚参加工作,应积极关心集体,维护集体的荣誉,雇主布置的工作任务要积极主动地去完成,并尽自己最大的力量把事情办好,对周围同志的困难要多些关心,……继续阅读

家政服务人员和雇主相处对家政服务人员特别重要,雇主的评价直接相信家政服务企业对你能力认可度,部分家政服务人员认为只要能把工资拿到手就可以了,是错误了,好的家政人员还会站在公司立场照想,不但自己服务好客户,同时让客户对自己对家政服务企业认可,才能为家政服务企业贡献价值。

第一、积极主动,讲究信用

家政服务员刚参加工作,应积极关心集体,维护集体的荣誉,雇主布置的工作任务要积极主动地去完成,并尽自己最大的力量把事情办好,对周围同志的困难要多些关心,主动热情地给予帮助。凡是答应别人的事要尽量争取办好,不能言而无信。

第二、热情待人,坦诚相见

这是与人交往时最重要的基本准则。为人处事切忌口是心非、傲慢无礼、虚情假意,甚至专门以看别人笑话为乐、作为家政服务员尤其要注意保持朝气蓬勃、乐观爽朗、热情、善良、坦诚的性格。

第三、尊重他人、注意礼貌

要虚心倾听别人的意见,要多使用那些使人感到亲切和富有人情味的礼貌语言,如“请”、“您好”、“对不起”、“劳驾”、“打扰您”、“愿意劳驾”等等。说话时,要面带微笑,语调轻切。

第四、是虚心学习、不耻下问

不能不懂装懂,一个妄自尊大、不懂装懂的人是不可能获得别人好感的,要虚心学习别人的长处,增长各方面的知识,扩大自己的知识视野,不断提高自身修养。这样当你和周围的人交往时,你就会获得更多的自由,结识更多的朋友。在与人交往的过程中对自己不懂不会做的事,切忌盲目阐述自己的见解或盲目地去做事,应做到不懂多问。

做到以上条件后保证您工资涨得快,不但客户喜欢,家政服务人员有了职业道德修养,哪家公司都喜欢和您合作。

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2、与家政服务员洽谈时的小技巧

1、察颜观色,对家政服务人员进行观察了解,对于用户常说的要找顺眼的,我理这顺眼之中既包含着对家政服务员仪表仪容等外在形象的要求,同样也包含许多对家政服务员的内在素质的要求。例如,我们对家政服务员衣着服饰观察能够对其生活追求的倾向有所了。对其服装是否整洁、头发梳理是否整齐能够对其自理能力卫生习惯等方面作一个初步判断。同样通过观察家政服务员的坐站态、说话的表情、语气、声调等了此人的性格。

2、要与家政服务员认真交谈,询问有关事宜,主要是两个方面:一是家政服务员的家庭情况,从小的生活环境会对家政服务员的产生最直接的影响,通过对其家庭的了解也是对家政服务员本人进行了间接的了。当然初次见面,刨根问底是不合适的,唠唠家常是可以的。二是了解家政服务员的工作经历,工作时间,服务内容,特别是要了解那些和自己家庭相近似的家庭,了解他们之间的合作成功与否的经验教训。为自己所吸取。

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我要评论:恭喜你看完了,对本文有什么想说滴……??